物流行業(yè)作為典型的勞動密集型行業(yè)，具有重資產(chǎn)的特征，且利潤率較低。市場競爭目前呈現(xiàn)出來的白熱化狀態(tài)，光依靠傳統(tǒng)的機械設(shè)備和管理體系不足以讓企業(yè)站穩(wěn)腳跟。因此傳統(tǒng) 物流 企業(yè)要向發(fā)展升級轉(zhuǎn)型，必須擁抱數(shù)字化。

星河微運以數(shù)字驅(qū)動著敏捷柔性的物流服務(wù)。隨著高質(zhì)量發(fā)展的深入推進，客戶必將對物流服務(wù)品質(zhì)提出更高要求。而傳統(tǒng)的物流企業(yè)必須從“以企業(yè)為中心”開始向“以滿足客戶需求為中心”轉(zhuǎn)變。星河微運打破過去單一化的服務(wù)模式，在傳統(tǒng)客戶體驗已有的準時快捷、完整安全、服務(wù)透明化的基礎(chǔ)上，基于客戶的價值和成本效率分析，利用數(shù)字化的優(yōu)勢為客戶提供一對一專屬的定制化的服務(wù)，從而做到精準化配送以及客戶差異化的服務(wù)。

其次，星河微運以數(shù)字驅(qū)動著智能物聯(lián)的管控能力。利用信息技術(shù)來提高物流營運的保障和管控能力，將智慧物流體系延伸到供應(yīng)鏈管理中的各個環(huán)節(jié)，加強對 物流 資源、成本、效率、安全等數(shù)據(jù)動態(tài)采集、全面感知的能力，實現(xiàn)對倉儲、分揀、送貨全流程的智能管控。星河微運以推動精益 物流管理 的數(shù)字化、標準化升級為目標，加快推進與“互聯(lián)網(wǎng)+”相適應(yīng)的流程再造、制度革新、機制優(yōu)化。

星河微運立足于“平臺+數(shù)據(jù)+應(yīng)用”的模式，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的創(chuàng)新資源，研發(fā)的TMS物流管理平臺。星河微運為數(shù)字賦能，構(gòu)建貫穿省市縣的數(shù)據(jù)采集體系，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源和創(chuàng)新引擎作用，實現(xiàn)數(shù)字驅(qū)動物流管理的決策。